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Tuto : comment choisir le bon mode de livraison ?

Nous sommes conscients qu'il est parfois difficile de comprendre comment fonctionne la livraison de nos produits. C'est pourquoi, nous avons décidé de rédiger cet article qui vous explique tout! 
 
En effet, tous nos produits sont livrables sur notre secteur de livraison autour de Compiègne mais ils ne sont pas tous disponibles à la livraison nationale gérée par Chronopost ou Colissimo.  Il est donc primordial de prêter attention à ce détail lors de votre commande. Retrouvez ci-dessous nos explications et illustrations pour chaque mode de livraison proposé.

Livraison sur Compiègne et alentours

Livraison Compiègne
Nous livrons personnellement vos fleurs et plantes lorsque l'adresse de livraison renseignée dans la commande fait partie de la liste des communes que nous desservons. De manière globale, vous pouvez bénéficier de la livraison par nos soins sur Compiègne et ses alentours dans un rayon de 20km environ. Avec ce mode de livraison, vous choisissez la date, le lieu ou encore l'heure de livraison et nous nous adaptons à votre demande. C'est l'option idéale si vous souhaitez faire une surprise à l'un de vos proches habitant proche de Compiègne. Voir la liste des communes desservies.
 
Comment ça marche ? 
Le choix du mode de livraison se fera à l'étape 3 de votre commande. Si votre adresse de livraison est desservie par notre service de livraison locale, dans ce cas, vous verrez apparaître l'option "livraison effectuée par nos soins" avec le tarif appliqué. Il vous suffira donc de cocher ce mode de livraison et de bien renseigner dans l'encadré juste au dessus les détails de la livraison (date, heure, renseignements complémentaires). 
 
Voir l'illustration ci-dessous. 
Livraison par nos soins

Livraison avec Chronopost ou Colissimo

Livraison France
En dehors de notre secteur de livraison, nous proposons de livrer certains de nos produits partout en France métropolitaine grâce à nos partenaires Chronopost et Colissimo. Si le ou les produit(s) désiré(s) sont disponibles à la livraison nationale, nous l'indiquons directement dans la fiche produit dans l'onglet livraison.
 
Livraison nationale avec Chronopost :
  • Concerne les produits périssables tels que les bouquets de fleurs 
  • Livraison dès le lendemain avant 13h pour toute commande passée avant 15h
Livraison nationale avec Colissimo : 
  • Concerne les produits non périssables tels que les fleurs séchées, les accessoires...
  • Livraison en 24/72h entre 9h et 12h
  • Livraison à domicile ou en point de retrait
Voir l'illustration ci-dessous.
Option Colissimo

Retrait boutique

Vous êtes proche de Compiègne ? Pensez au click & collect, une solution simple, écologique et gratuite !
 
Comment ça marche ? 
Rendez-vous à l'étape 3 de votre commande pour le choix de la livraison et cochez tout simplement l'option "Retrait en boutique".  Choississez cette option uniquement si êtes en mesure de venir chercher votre commande au sein de notre boutique à Venette. 
 
Voir l'illustration ci-dessous.
Option retrait boutique

Comment choisir le mode de livraison le plus approprié ?

Le choix du mode de livraison est une étape importante lors de la finalisation de votre commande. Il se fera en fonction de l'adresse de livraison renseignée lors de l'étape précedente.
 
Séléctionnez le mode de livraison adapté selon votre cas de figure : 
  • Adresse de livraison située sur Compiègne ou sa périphérie : cochez la livraison effectuée par nos soins ou le retrait en boutique
  • Adresse de livraison en dehors de notre secteur : cochez la livraison Chronopost ou Colissimo selon l'option qu'il vous sera proposée
 
Si seul le mode "retrait en boutique" est disponible, cela signifie que le ou les produits de votre panier ne sont pas disponibles pour l'adresse de livraison renseignée. Dans ce cas, nous ne pourrons pas honorer votre commande. Choisissez le mode de retrait boutique si et seulement si vous êtes en mesure de venir récuper votre commande directement au magasin.

Livraison de fleurs sur Compiègne et partout en France

Vous avez encore des interrogations concernant nos modes de livraison ?
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire ci-dessous ou directement par téléphone au 0344900343. Notre équipe se tient à votre écoute pour répondres à tous vos besoins. 

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Fleurs fraîches et de saison
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Livraison locale et nationale
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